Política de Devolução e Reembolso da MAY ACTIVE

A MAYARA NERES MIRANDA garante o envio correto dos produtos escolhidos pelo cliente. Contudo, caso queira, o cliente pode solicitar troca ou devolução seguindo as condições abaixo:

• Prazo para troca ou devolução: 7 dias corridos após o recebimento do produto.

• Contato: Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução.

• Estado do produto: Deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e na embalagem original.

Opções: O cliente pode optar por reembolso, vale-compras ou troca por outro produto de igual valor.

Reembolso: Será efetuado via empresa do cartão usado na compra ou diretamente pela 57.871.763/0001-25 em caso de boleto ou transferência. O custo do frete não será reembolsado.

Frete: Custos de envio inicial e devolução são de responsabilidade do comprador.

Confirmação: O reembolso ocorre somente após recebimento e inspeção do produto.

Após 7 dias: Não há obrigação de troca ou devolução para produtos sem defeito, considerando orientações específicas para uso dos produtos, como as velas.

Seguir essa política garante uma experiência transparente e segura para você.